Retningslinjer for frakt
Vi sender alle bestillinger innen Norge.
- Behandlingstid: Bestillinger behandles og pakkes innen 1–3 virkedager etter at betalingen er bekreftet.
- Leveringstid: Estimert leveringstid er 2–5 virkedager etter at bestillingen er sendt fra oss.
- Fraktkostnader: Fraktkostnader beregnes automatisk ved kassen basert på vekt og leveringsadresse.
- Ordrebekreftelse og sporing: Du mottar en e-postbekreftelse når bestillingen er lagt inn, og en ny e-post med sporingsinformasjon så snart pakken er sendt.
- Uavhentede pakker: Dersom en pakke ikke hentes på hentestedet innen fristen og sendes i retur til oss, påløper et gebyr for å dekke returfrakten og ekspedisjonskostnader.
- Problemer med levering: Hvis pakken din ikke ankommer innen forventet tid, ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@opaline.no, så hjelper vi deg med å spore den opp.